• Etusivu
    • Etusivu
    • Blogit
  • Huollot
  • Pyöräily
    • Kaikki pyörät
    • Tavarapyörät
    • Lasten pyörät ja kuljetus
    • Sähköpyörät
    • Sähkösarjat
    • Jälkisähköistyssarjat
  • Muut välineet
    • Varusteet
    • Rullalaudat
    • Sähköpotkulaudat
  • Luistimet
  • Yrityksille
    • Huoltopäivät yrityksille
    • Työsuhdepyörä
  • Yhteystiedot
    • yhteystiedot
    • Showroom
  • Etusivu
    • Etusivu
    • Blogit
  • Huollot
  • Pyöräily
    • Kaikki pyörät
    • Tavarapyörät
    • Lasten pyörät ja kuljetus
    • Sähköpyörät
    • Sähkösarjat
    • Jälkisähköistyssarjat
  • Muut välineet
    • Varusteet
    • Rullalaudat
    • Sähköpotkulaudat
  • Luistimet
  • Yrityksille
    • Huoltopäivät yrityksille
    • Työsuhdepyörä
  • Yhteystiedot
    • yhteystiedot
    • Showroom

 Usein kysytyt kysymykset

Mitä huolto maksaa?

Huoltojen hinnat löytyvät huoltosivulta. Jos haluat useamman huollon, kuten esimerkiksi laajan huollon, keulahullon ja iskarihuollon, hinnaksi tulee niiden summa. 

Huollossa mahdollisesti tarvittavat osat veloitetaan erikseen. Isommat summat hyväksytetään asiakkaalla.

Miten teen huoltotilauksen? Mikä huolto pitää valita?

Valitse kaikki huollot, jotka haluat teettää, Jos olet epävarma, laita kommentteihin pyöräsi viat, niin tiedämme, kuinka paljon aikaa huoltoon tulee varata. Jos et ole varma, älä murehdi. Katsoaan sitten pyörää tuotaessa, mitä kaikkea sille tehdään.

Jos tilauksesi on todella kiireellinen, mainitse siitä kommenttikentässä tunnuksella #kiire. Käytännössä tämä tarkoittaa, että pyörällä ei voi ajaa. Tällainen asia voi olla esimerkiksi pyörä, josta on jarrut hajalla. 

Jos kyseessä on pyörä, jota käytetään koulumatkoihin, voit laittaa kommenttikenttään merkinnän #koulu. Näitä pyöriä pyitään mahdollisuuksien mukaan huomioimaan.

Esimerkkitapauksessa renkaanvaihtoon varataan 20 minuuttia. Jos haluatkin lisäksi laajan huollon, tähän tarvitaan yhteensä kahdesta kolmeen tuntia. Koska huoltojono on pitkä, jokainen tällainen sotku aiheuttaa todella ikäviä seurauksia huoltojonossa.

En pääse tuomaan, eikä noutokaan ole järkevää. Voinko lähettää pyöräni huoltoon?

Totta kai voit! Matkahuolto ja Suomen Kuljetustilaukset tuovat pyörät muualta tänne. Ota yhteyttä, niin kerromme hinnat. Tässä ohjeita pyörien lähettämiseen:

Tavallisten pyörien lähettäminen huoltoon.

Kuormapyörien ja apuvälinepyörien lähettäminen huoltoon.

Minulla on usempi pyörä huollettavana. Täytyykö jokaisesta tehdä oma huoltotilaus?

Jokaisesta pyörästä täytyy tehdä oma huoltotilaus. Tälle on monta syytä: 

- Töiden aikataulutus tehdään huoltotilausten perusteella, ja se menee pahasti pieleen, jos yhdellä tilauksella tuodaan monta pyörää

- Näin lisäksi tunnistetaan pyörä tällä päässä

- Pyöräsi huoltohistoria pysyy kunnossa, kun jokainen hultotilaus littyy vain yhteen pyörään

Tein huoltotilauksen, miten nyt toimin?

Sait huoltotilauksesta vahvistuksen tekstiviestinä tai sähköpostina. Viime aikoina on ollut paljon jonoa, ja aikoja jaetaan heti kun vapaata on näkyvissä, yleensä noin viikkoa ennen huoltoaikaasi. 

Eli odota. Sinuun otetaan yhteyttä. 

Lisätietoja pyörän tuomisesta ja noutamisesta.

Paljonko käteistä otan mukaan noutaessani pyörääni?

Niin paljon kuin jaksat kantaa. Meillä sitä tosin ei tarvita. Pääasiallinen maksutapa on lasku, jossa on 14 päivän maksuaika. Korttimaksut käyvät myös. MobilePay ja PayPalkin kelpaavat. Bitcoinejakin otetaan vastaan.

Luettelo meillä hyväksytyistä maksutavoista.

Polkupyörän ostaminen kiinnostaa, mutta en tiedä millaisen tarvitsen.

Mietitään sitä yhdessä. Ota yhteyttä ja valitaan sinulle sopiva pylrä mitoitetaan se ja tarvittaessa räätälöidään juuri sinun tarpeitasi vastaaavaksi.

Koska huolto on valmis?

Huollot pyrtään tekemään reippaasti, ettei pyöriä tarvitse säilöä meillä pitkään. Joskus pyörää täytyy tilata osia, ja tällöin niiden saapumiseen saattaa mennä pitkäkin aika. Näistä toki ollaan yhteydessä etukäteen.

Olen lukenut paljon komponenttipulasta. Saako varaosia?

Komponenttipula on ja pysyy vielä ainakin vuoteen 2024 asti. 

Move & Go Finlandilla on varauduttu komponenttien heikkoon saatavuuteen mahdollisimman hyvin. Varaosia löytyy kyllä. 

En pääse tuomaan pyörääni. Noudatteko pyörän?

Noudetaan toki! Tai tarvittaessa huolto voidaan tehdä myös asiakkaan luona, jolloin ei tarvitse odotella useampaa päivää, vaan saa pyörän heti ajoon. 

Noutojen ja asiakkaan luona tehtävien huoltojen hinnat ovat huoltosivulla nähtävissä. Kovin kovalla pakkasella asiakkaan luona ei tehdä huoltoja, vaan ne tehdään tuolloin noutona.

Soita meille!
 ​Lähetä sähköposti
 ​Navigoi meille
Move & Go wiki Rekisteriseloste Lakisääteiset tiedot

Evästeet ja yksityisyys

Käytämme evästeitä ja sillä siisti. Klikkaamalla tätä saa lisätietoja.

Hyväksyn